Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over je DERYAN bestelling

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd binnen Nederland en België.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons portaal en gebruik het meegeleverde verzendlabel voor een snelle afhandeling.

Zijn de producten van DERYAN duurzaam geproduceerd?

Ja, bij DERYAN streven we naar ethische mode. We werken nauw samen met fabrikanten die voldoen aan strenge milieueisen en eerlijke arbeidsomstandigheden garanderen.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Klarna (achteraf betalen), Creditcard (Visa/Mastercard) en PayPal.

Hoe bepaal ik de juiste maat?

Bij elk product op onze website vind je een gedetailleerde maattabel. Mocht je tussen twee maten in zitten, adviseren wij om de grotere maat te kiezen voor een optimaal comfort.

Ontvang ik een track & trace code?

Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace code waarmee je de zending tot aan je voordeur kunt volgen.